Slezská 93, 130 00 Praha 3-Vinohrady, Czechia
Factory Simcz AI AI čatboti pro české firmy
Podmínky používání webu Factory Simcz AI

Pravidla pro používání webu a souvisejících služeb.

Tato stránka popisuje základní podmínky používání webu factorysimcz.ink, způsob, jak pracujeme s obsahem, a jaké povinnosti a odpovědnost se vztahují na obě strany – naši i návštěvníků webu.

Stručné shrnutí

  • web slouží pro informování o projektu Factory Simcz AI,
  • obsah má informační charakter a může se měnit,
  • při používání webu očekáváme profesionální přístup,
  • v dokumentu najdete také odkazy na související zásady.
Přejít na jednotlivé články

1. Rozsah dokumentu a definice

Tento dokument stanovuje podmínky používání webových stránek factorysimcz.ink a s nimi souvisejících online prvků, které provozuje:

Název: Factory Simcz AI

Web: factorysimcz.ink

Sídlo: Slezská 93, 130 00 Praha 3-Vinohrady, Czechia

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 606 444 111

Správce webu: tým Factory Simcz AI

Pojmem „uživatel“ se rozumí každá fyzická nebo právnická osoba, která navštíví web nebo na něm vyplní jakýkoli formulář. Pojmem „obsah“ označujeme texty, grafické prvky, ukázky řešení a další informace zveřejněné na webu.

2. Používání webu a odpovědné chování

Web slouží jako informační rozhraní pro stávající i potenciální klienty z oblasti zákaznické podpory, e-commerce a telekomunikací. Při používání webu očekáváme profesionální a ohleduplný přístup.

a) Co je na webu dovoleno

  • ● prohlížet si obsah a studovat informace o projektu,
  • ● kontaktovat nás přes formuláře, e-mail nebo telefon,
  • ● sdílet odkazy na web v interní dokumentaci nebo mezi kolegy,
  • ● zasílat dotazy a popisy situací, které souvisí s vaší zákaznickou podporou.

b) Co na webu není dovoleno

  • ● pokoušet se narušit bezpečnost nebo dostupnost webu,
  • ● zneužívat formuláře k nevyžádaným sdělením nebo automatizovaným kampaním,
  • ● zasahovat do obsahu webu nebo ho vydávat za vlastní bez našeho souhlasu,
  • ● používat web způsobem, který je v rozporu s právními předpisy.

3. Charakter informací a odpovědnost

Obsah webu má informativní charakter a není náhradou detailní analýzy nebo individuálního odborného doporučení. Informace se mohou postupně vyvíjet a aktualizujeme je podle potřeb projektu Factory Simcz AI.

a) Aktuálnost a úplnost

Snažíme se, aby informace na webu byly srozumitelné a věcně správné. I přesto může dojít k dílčím nepřesnostem, zpoždění aktualizace nebo změnám v nabízených možnostech spolupráce.

Doporučujeme proto brát obsah jako vstupní orientaci a konkrétní nastavení spolupráce vždy domluvit individuálně.

b) Omezení odpovědnosti

Za případné škody způsobené využitím informací z webu bez návazné individuální domluvy neneseme odpovědnost v rozsahu, který připouští platné právní předpisy. Totéž platí pro výpadky dostupnosti webu nebo technické potíže mimo naši přímou kontrolu.

4. Obchodní a smluvní vztahy

Informace uvedené na webu nepředstavují závaznou nabídku ve smyslu občanského zákoníku. Konkrétní podmínky spolupráce jsou vždy definovány až ve vzájemně odsouhlasené smlouvě nebo v objednávce.

a) Domluva rozsahu spolupráce

Rozsah prací, odpovědnosti a termíny plnění jsou upraveny ve smlouvě, rámcové dohodě nebo v jiném dokumentu, na kterém se písemně domluvíme. Tento dokument má vždy přednost před obecnou informací uvedenou na webu.

b) Vztah k dalším dokumentům

Tyto podmínky používání webu doplňují, nikoli nahrazují smluvní ujednání uzavřená s konkrétními klienty. V případě rozporu se řídíme textem smlouvy nebo jiné dohody uzavřené mezi námi a klientem.

5. Obsah webu a duševní vlastnictví

Veškerý obsah zveřejněný na webu, zejména texty, grafika, ikonky, uspořádání sekcí a vybrané ukázky řešení, je chráněn autorským právem nebo jinými právy duševního vlastnictví.

a) Jak lze obsah použít

Obsah webu můžete využít pro:

  • ● interní informování ve vaší organizaci,
  • ● přípravu na schůzky a konzultace s naším týmem,
  • ● odkazování na web v prezentacích a dokumentech, pokud je jasně uveden zdroj.

b) Co není povoleno

Bez našeho předchozího písemného souhlasu není dovoleno:

  • ● systematicky přebírat a kopírovat větší části obsahu,
  • ● upravovat texty nebo grafiku a prezentovat je jako vlastní produkt,
  • ● používat vizuální prvky způsobem, který by mohl vzbudit dojem oficiální spolupráce bez skutečného vztahu.

6. Osobní údaje a soubory cookie

a) Zpracování osobních údajů

Informace o tom, jak pracujeme s osobními údaji, najdete v samostatném dokumentu Ochrana soukromí. Doporučujeme se s ním seznámit před vyplněním formulářů nebo navázáním úší spolupráce.

b) Soubory cookie

Podrobné informace o technických souborech cookie, používaných nástrojích a vašich možnostech nastavení jsou popsány v dokumentu Zásady používání souborů cookie.

7. Komunikace, změny podmínek a závěrečná ustanovení

a) Komunikace s námi

V případě dotazů k těmto podmínkám nebo k fungování webu nás můžete kontaktovat:

b) Aktualizace dokumentu

Podmínky používání můžeme průběžně upravovat, aby odpovídaly aktuálním službám a právní úpravě. Nové znění zveřejníme na této stránce, kde bude označeno datem účinnosti.

Doporučujeme se k dokumentu pravidelně vracet, zejména pokud web využíváte dlouhodobě nebo v souvislosti s obchodní spoluprací.

c) Účinnost podmínek

Tyto podmínky používání webu jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění na adrese factorysimcz.ink/terms.html. Pokračováním v používání webu po jejich aktualizaci vyjadřujete, že jste se s novým zněním seznámili.